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利用規約・サービス利用条件

最終更新日：2026年10月4日

byMEIKA Design（以下「byMEIKA」「当社」）が提供するWebサイト、デジタルサービスおよび各種プロフェッショナルサービスをご利用いただく場合は本利用規約・サービス利用条件（以下「本規約」）が適用されます。サービスをご利用いただく前に本規約をご確認ください。

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1. サービスについて

byMEIKAは以下を含むデジタルおよびクロスマーケット関連のサービスを提供しています。

• Webサイト・Eコマースのデザインおよび改善

• デジタルローカライゼーション

• 日本語・英語を含む多言語デジタル対応

• デジタルプレゼンスおよび検索に関する支援

• コンテンツ・FAQ・カスタマージャーニーに関する支援

• クロスマーケット・デジタル戦略

• 日本市場・海外市場に関するデジタル支援

• 日本語・英語によるビジネスおよびプロジェクトコミュニケーション支援

• その他、個別に合意したデジタル、ローカライゼーション、プロジェクト関連サービス

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具体的なサービス内容、納品物、料金、納期、対応範囲については、各サービスページ、見積書、提案書、Statement of Work（SOW）、業務委託契約書またはその他の個別合意書に定めます。

2. 個別契約について

本規約は、byMEIKAが提供するサービスに共通して適用される基本条件です。

個別のプロジェクトについて、別途契約書、SOW、見積書、提案書またはその他の書面による合意がある場合は、その内容が本規約に優先して適用される場合があります。個別契約と本規約の内容が異なる場合は、個別契約に明記された範囲について個別契約を優先します。

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3. お申し込みおよびサービス開始

サービスのお申し込みをいただいた場合でもbyMEIKAが承諾するまでサービス提供が確定するものではありません。プロジェクトの内容、スケジュール、必要な専門性、対応可能な範囲などを確認した上でサービス提供の可否を決定します。 サービス開始日は原則として両当事者が必要な契約または合意を完了した後に決定します。

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4. 料金および支払い

料金は各サービスページ、見積書、提案書、請求書または個別契約に記載された金額とします。

別途明記がない限り料金に第三者サービスの利用料金、ドメイン、ホスティング、メールサービス、広告費、アプリ・プラグイン、印刷費、翻訳ツールその他の外部サービスの費用は含まれません。プロジェクトによってはサービス開始前にデポジットまたは前払いをお願いする場合があります。支払い条件および支払期限は請求書または個別契約に定めます。支払いが期限を過ぎた場合、byMEIKAはサービスの開始、継続、納品または公開を一時停止することがあります。

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5. クライアントから提供される情報

クライアントはプロジェクトの遂行に必要な情報、資料、コンテンツ、画像、ブランドガイドライン、アクセス情報その他の資料を正確かつ適切なタイミングで提供するものとします。クライアントから提供された情報に誤り、不足または遅延がある場合、納期や成果物に影響する可能性があります。byMEIKAはクライアントから提供された情報の正確性、完全性または合法性について責任を負いません。クライアントはbyMEIKAに提供するコンテンツについて、必要な権利、許可およびライセンスを有していることを保証するものとします。

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6. プロジェクトの進行およびクライアントの承認

クライアントはbyMEIKAから確認または承認を求められた場合、合理的な期間内に回答するものとします。クライアントによる確認、資料提供、承認その他の対応が遅れた場合、プロジェクトの納期が変更される場合があります。個別契約で定められた修正回数を超える修正、追加作業または当初の合意範囲を超える変更については、追加料金が発生する場合があります。

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7. Webサイト・デジタルサービスに関する条件

WebサイトやEコマースの制作または改善では使用するプラットフォーム、テンプレート、アプリ、プラグイン、ドメイン、ホスティング、決済サービスその他の第三者サービスに起因する制限や不具合が発生する場合があります。byMEIKAは第三者サービスの継続的な提供、仕様変更、価格変更、障害またはサービス終了について責任を負いません。ドメイン、ホスティング、Wix等のプラットフォーム、メール、決済サービスその他の第三者サービスに関する契約および料金は原則としてクライアント自身の責任で管理するものとします。

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8. SEO・検索結果およびマーケティング成果

byMEIKAはSEO、検索エンジン、デジタルマーケティング、広告その他のサービスについて特定の検索順位、アクセス数、売上、問い合わせ数、予約数、コンバージョンその他の成果を保証しません。検索エンジン、広告プラットフォーム、ソーシャルメディアその他の第三者サービスはアルゴリズム、仕様、ポリシーその他の条件を変更する場合があります。byMEIKAが提供する分析、提案または戦略は提供時点で得られる情報に基づく専門的な支援であり、特定の事業成果を保証するものではありません。

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9. 翻訳・ローカライゼーション・多言語サービス

byMEIKAが提供する翻訳、ローカライゼーションまたは多言語サービスは単純な逐語訳だけを目的とするものではなく、対象市場、顧客、コンテキストおよびデジタル体験を考慮したサービスとして提供される場合があります。クライアントが提供する原文、背景情報、ブランド情報、製品情報その他の資料に不足がある場合、正確なローカライゼーションやコンテキストに基づく対応が困難になる場合があります。専門的な法律、税務、医療、規制、技術その他の分野については専門家による確認が必要な場合があります。byMEIKAのサービスは、弁護士、税理士、会計士、医師、規制専門家その他の有資格専門家による専門的助言に代わるものではありません。

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10. ビジネス・プロジェクトコミュニケーション支援

byMEIKAが日本語・英語によるビジネスミーティング、プレゼンテーション、プロジェクトコミュニケーションその他の支援を提供する場合、個別契約に定める範囲で対応します。会議やプロジェクトの内容を適切に理解するため、クライアントは事前に必要な資料、背景情報、参加者情報、会議の目的、想定される議題その他の関連情報を提供するものとします。byMEIKAのサービスは特定の専門分野における同時通訳、法廷通訳、医療通訳、外交・政府関連の専門通訳その他、個別契約で明示されていない専門的通訳サービスを含みません。個別のサービス範囲については事前に合意した内容を優先します。

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11. 出張・オンサイト対応

オンサイトでの対応または出張が必要なプロジェクトについては事前に個別契約で条件を定めます。航空券、宿泊費、現地交通費、必要なビザ・渡航関連費用、合理的な食事代その他の事前承認された実費についてはサービス料金とは別にクライアントが負担する場合があります。具体的な費用負担については個別契約または事前の書面による合意に定めます。

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12. 知的財産権

個別契約に別途定めがない限り、byMEIKAがサービス提供前から保有していたテンプレート、ノウハウ、方法論、ツール、一般的なデザイン要素、資料、プロセスその他の知的財産権はbyMEIKAに帰属します。クライアント向けに個別に制作した最終成果物の権利については個別契約に定めます。クライアントから提供されたロゴ、画像、文章、ブランド素材その他のコンテンツに関する権利は原則としてクライアントまたは適法な権利者に帰属します。

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13. ポートフォリオおよび実績掲載

byMEIKAはクライアントのプロジェクトを実績またはポートフォリオとして紹介する場合があります。ただし秘密情報、非公開情報その他クライアントから公開しないよう指定された情報についてはクライアントの承諾なく公開しません。個別契約に別途定めがある場合はその内容を優先します。

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14. 秘密保持

byMEIKAはプロジェクトを通じて知り得たクライアントの非公開情報をサービス提供に必要な場合または法律上必要な場合を除き、第三者に開示または利用しません。クライアントから秘密情報として明示された情報については合理的な範囲で秘密情報として取り扱います。秘密保持について個別のNon-Disclosure Agreement（NDA）が締結されている場合はNDAの条件を優先します。

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15. 第三者サービス

プロジェクトではWix、Google、決済サービス、メールサービス、分析ツール、予約システム、クラウドストレージその他の第三者サービスを利用する場合があります。第三者サービスの利用には、それぞれのサービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。byMEIKAは第三者サービスの仕様変更、停止、障害、アカウント制限またはサービス終了について責任を負いません。

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16. キャンセルおよび契約終了

キャンセル、契約終了および返金条件は、各サービスページまたは個別契約に定めます。

プロジェクト開始後にクライアント都合でキャンセルまたは終了する場合、既に実施された作業、発生した費用および契約上支払い義務が発生している金額について、クライアントは支払い義務を負う場合があります。未払いがある場合、byMEIKAは成果物の納品、公開、ファイル移管その他の作業を保留することがあります。

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17. 免責事項

byMEIKAは専門的な知識および合理的な注意をもってサービスを提供するよう努めます。

尚サービスの結果について明示的または黙示的な保証を行うものではありません。byMEIKAは検索順位、売上、利益、予約、問い合わせ、顧客数、広告成果、市場参入の成功その他の特定の事業成果を保証しません。またクライアントの事業上の判断、第三者サービス、外部環境、市場状況、顧客行動その他byMEIKAの合理的な管理を超える事項について責任を負いません。

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18. クライアントの責任

クライアントは、提供する情報、資料、商品、サービス、広告、Webサイトその他のコンテンツについて適用される法律、規制および第三者の権利を遵守する責任を負います。特に法律、税務、規制、輸出入、製品安全、知的財産、雇用その他の専門的事項については必要に応じて適切な専門家に確認するものとします。byMEIKAがデジタル面の市場参入支援を行う場合でも法務、税務、規制、輸出入その他の専門分野についてクライアントに代わって判断するものではありません。

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19. 責任の制限

法律上許される範囲においてbyMEIKAは間接損害、特別損害、偶発的損害、結果的損害、逸失利益、売上の損失、事業機会の損失またはデータの損失について責任を負わないものとします。byMEIKAの責任が認められる場合であっても法律上許される最大限の範囲で当該請求の原因となったサービスについてクライアントがbyMEIKAに実際に支払った金額を上限とします。適用法により制限できない責任についてはこの条項はその責任を制限するものではありません。

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20. 不可抗力

自然災害、停電、インターネット障害、第三者サービスの障害、サイバー攻撃、政府による措置、戦争、テロ、感染症その他、合理的な管理を超える事由によりサービス提供が困難になった場合、byMEIKAはその影響について責任を負いません。その場合byMEIKAは可能な限り速やかにクライアントへ通知、必要に応じてプロジェクトのスケジュールその他の条件について協議します。

21. 禁止事項

クライアントはbyMEIKAのサービスを以下の目的で利用してはなりません。

• 違法な目的

• 詐欺または不正行為

• 第三者の権利を侵害する行為

• 虚偽または誤解を招く情報の作成・公開

• byMEIKAまたは第三者のシステムへの不正アクセス

• byMEIKAのサービス、資料または知的財産を無断で再販売、複製または配布する行為

• その他、適用される法律または本規約に違反する行為

22. サービスの変更

byMEIKAはサービス内容、提供方法、料金その他のサービス条件を変更する場合があります。

既に締結された個別契約については原則としてその契約条件を適用します。

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23. 本規約の変更

byMEIKAは必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はWebサイトに掲載した時点または別途指定した時点から適用されます。既に締結された個別契約については個別契約の条件を優先します。

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24. 準拠法および管轄

本規約およびbyMEIKAとのサービス契約については別途個別契約で定める場合を除き、ニューヨーク州法を準拠法とします。紛争が生じた場合、適用される法律の範囲内でニューヨーク州またはニューヨーク市に所在する適切な裁判所を管轄裁判所とします。

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25. 電子契約

クライアントは電子署名、電子メールその他の電子的な方法によって契約または合意を行う場合があります。適用される法律の範囲内で電子的な方法による合意は書面による合意として取り扱います。ニューヨーク州法では一定の条件の下で電子署名が手書き署名と同様の効力を持つことが認められています。

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26. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が適用される法律の下で無効または執行不能と判断された場合でもその他の条項は引き続き有効に存続します。

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27. 完全合意

本規約、個別契約、SOW、見積書その他の書面による合意は当該サービスに関する当事者間の合意を構成します。口頭による説明または過去のやり取りが個別契約と異なる場合、書面による合意を優先します。

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28. お問い合わせ

byMEIKA Design
New York, NY
Email: [your business email]
Website: [your website]

本規約またはサービスについてご質問がある場合は、上記連絡先までお問い合わせください。